L’installation de vos nouveaux équipements vient tout juste d’être réalisée et vous souhaitez obtenir des précisions sur leur fonctionnement et les services associés, le rendez-vous Orange Expert est là pour répondre à toutes vos questions. - Découvrez le RDV Orange Expert http://pro.orange.fr/actualites/decouvrez-le-rdv-orange-expert.html Une fois l’installation de vos nouveaux équipements réalisée, vous recevrez quelques jours plus tard un mail vous proposant un accompagnement gratuit et personnalisé pour vous familiariser avec la prise en main de vos services. D’une durée de 30 minutes et sur le créneau horaire de votre choix un conseiller Expert Pro vous guide par téléphone tout en prenant la main à distance sur votre ordinateur. - Airbox Confort Pro : restez connecté à Internet quoi qu’il arrive http://pro.orange.fr/actualites/airbox-confort-pro-restez-connecte-a-internet-quoi-qu-il-arrive.html En fonction de vos besoins votre conseiller Orange Expert vous fait découvrir les services inclus dans votre offre Pro (Xambox découverte, Messagerie pro, Polaris office, SugarSync) qui vous serons utiles dans votre activité. Il sera également à votre écoute pour toute demande supplémentaire de votre part. En cas de panne, l’intervention des techniciens a lieu en moins de 8h ouvrés afin de vous garantir une continuité de service maximum. En attendant que votre connexion internet soit rétablie (si vous avez souscrit à l’option) vous pourrez utiliser votre Airbox Confort Pro pour prendre le relai via la puissance du réseau 4G d’Orange.
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