Faire réparer son mobile permet d'économiser de l'argent et de protéger l'environnement. Prolonger la durée de vie de votre smartphone réduit les déchets électroniques et la demande en matières premières, tout en encourageant une consommation responsable. Votre téléphone portable est cassé ou refuse de fonctionner normalement ? Rassurez-vous, il existe plusieurs moyens de réparer un smartphone.
Comment faire réparer son mobile ?
Les smartphones sont devenus indispensables dans le fonctionnement de votre entreprise. Mais ce sont également des objets surexposés aux risques de casse ou de panne. Il existe trois moyens de réparer son smartphone :
- Contacter le fabricant ou le point de vente ;
- Faire appel à des boutiques indépendantes ;
- Ou bien s'y prendre par ses propres moyens.
Pourquoi contacter le fabricant ou le point de vente ?
Le premier réflexe en cas de panne ou de casse doit être de contacter le fabricant ou le point de vente où vous avez acheté votre téléphone portable. La plupart de ces boutiques vous proposeront soit de procéder gratuitement à la réparation de votre smartphone, soit de l'échanger. C'est généralement le cas s'il est assuré ou couvert par une garantie.
Si tel n'est plus le cas, vous pouvez toujours demander un devis, qui ne vous engage pas tant que vous ne le signez pas. Vous pourrez ainsi comparer les tarifs avec la concurrence.
Combien coûte la réparation d'un smartphone ?
Les tarifs varient selon les points de vente où vous déposerez votre appareil, la marque de votre téléphone, la nature de la panne, les garanties que vous avez (ou non) souscrites, etc.
Pour vous aider à y voir plus clair, voici quelques fourchettes de prix pour des réparations suivant les modèles :
- Une batterie : entre 40 et 100 €
- Un l'écran : entre 70 et 450 €.
- La coque arrière : entre 30 et 110 € ;
- L'appareil photo : entre 39 et 289 €.
Combien coûte la réparation d'un écran de téléphone ?
Rayé, cassé, fissuré ou même bon à jeter, vous pouvez facilement remplacer l'écran de votre smartphone chez un réparateur agréé. Côté coût, comptez entre 100 et 400 euros. Cependant, certains réparateurs non officiels peuvent proposer des prix inférieurs. Une solution intéressante, mais risquée : la qualité des écrans laisse souvent à désirer...
Comment faire réparer son téléphone gratuitement ?
Pensez à vérifier si la panne est couverte par une garantie. Rapprochez-vous de votre opérateur téléphonique, de la boutique où vous avez acheté le mobile, ou directement du fabricant pour savoir si la réparation peut être prise en charge. Si la panne est due à un défaut de fabrication ou à un vice caché, la réparation de votre mobile pourrait bien être gratuite.
Souscrire une assurance mobile spécifique est essentiel pour se prémunir contre les imprévus. En cas de bris d'écran, de corrosion ou d'autres dommages non couverts par la garantie constructeur, une bonne assurance peut vous éviter des dépenses importantes.
Les sites et boutiques indépendants de réparation mobile sont-ils fiables ?
Certaines boutiques et sites Internet indépendants proposent des services dédiés aux mobiles, et notamment des réparations. Ces établissements présentent des tarifs généralement plus attractifs. Leur délai d'intervention est aussi avantageux, souvent compris entre une heure et une semaine.
Attention toutefois, il est difficile de vérifier la certification d'origine des pièces chez ces indépendants. Par ailleurs, contrairement aux fabricants et aux distributeurs, vous avez la possibilité de négocier les prix auprès des boutiques spécialisées.
Que faire d'un téléphone hors service, irréparable ?
Si votre téléphone est irréparable ou que le coût de la remise en état dépasse sa valeur actuelle, le recyclage devient la meilleure option. Plusieurs points de collecte existent (magasins, opérateurs, sites spécialisés).
Dans le cadre de son Programme Re, Orange Pro reprend les anciens mobiles de votre entreprise, avec à la clé des avantages et la possibilité de renouveler vos téléphones avec des appareils reconditionnés.