Connaître le numéro IMEI de votre mobile, retrouver les contacts de votre répertoire et avoir des solutions pour rester joignable : voici quelques conseils qui vous aideront à vous prémunir des désagréments liés à la perte ou au vol de votre mobile.

 Noter le numéro IMEI de votre mobile

Conservez le numéro IMEI de votre mobile, de votre tablette ou de votre clé 3G/4G. En cas de vol, c'est ce numéro que vous devrez transmettre aux forces de police lors de votre dépôt de plainte ou à votre assureur.
Soyez vigilant à bien communiquer l'IMEI du terminal utilisé et non celui d'un autre par erreur (suite échange SAV ou nouvelle acquisition). En cas de doute, n'hésitez pas à appeler votre service clients pour vous le faire confirmer.

Pour obtenir le numéro IMEI :

  • Depuis votre mobile : composez le * # 0 6 # sur votre mobile, le numéro IMEI s'affiche sur l'écran. Vous pouvez également le retrouver sur l'étiquette située sous la batterie de votre mobile.
  • Sur votre tablette ou clé 3G : ce numéro se trouve soit au dos soit sous la carte SIM.

 Paramétrer le code secret de votre messagerie vocale

Le code secret est indispensable pour consulter vos messages depuis l'étranger ou depuis un autre téléphone. Ce code à quatre chiffres vous est envoyé par SMS lors du premier appel à votre messagerie vocale 888.

Paramétrez le code secret de votre messagerie vocale en composant le 888 depuis votre mobile. A l'annonce du menu principal, composez 3 (menu « Code secret ou options ») puis 1 (« pour votre code secret messagerie ») et enfin 1 pour modifier le code et laissez vous guider jusqu'à ce qu'il soit validé. Vous pourrez ainsi consulter à distance vos messages reçus et modifier votre message d'accueil, par exemple pour prévenir vos contacts de la perte de votre mobile et de les rediriger vers un autre numéro de téléphone.

Pour joindre à distance votre messagerie vocale (autrement dit depuis un autre poste que votre mobile), composez le +33608080808 suivi de #; puis tapez votre numéro de mobile suivi du code secret de votre messagerie vocale suivi de #.

Sauvegarder vos données personnelles

N'oubliez pas de sauvegarder vos données personnelles en passant par les applications natives dans votre mobile ou les solutions proposées par les constructeurs.
Et après ? Ne vous laissez pas surprendre ! Pour sécuriser votre mobile, même s'il a été acheté ailleurs, pensez à souscrire une assurance mobiles pour couvrir le vol, la perte ou la casse de votre mobile.