Accéder en un clic à l’ensemble de vos services Orange et pouvoir gérer vos offres et vos contrats à partir de votre smartphone, c’est possible ! (Re)découvrez nos espaces dédiés ainsi que notre assistant virtuel capable de vous aider lorsque vous rencontrez un problème avec votre mobile.
L’Espace client Pro, toujours disponible pour vous
Avec l’Espace client Pro, vous pouvez suivre et piloter l’état de vos lignes fixes, mobiles et internet, gérer vos factures et trouver l’aide nécessaire à une situation d’urgence comme déclarer un sinistre.
Connectez-vous simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe pour avoir accès à toutes les fonctionnalités.
L’application Orange Pro pour gérer vos services même en mobilité
Grâce à l’appli Orange Pro, retrouvez en un coup d’œil l’ensemble de vos offres et l’encours de vos consommations pour toutes vos lignes fixes, internet et mobiles.
A toute heure, vous pouvez accéder très facilement à vos contrats, factures et suivi conso, faire appel à l’assistance ou trouver une boutique.
Téléchargeable gratuitement sur Android et iOS.
Besoin d’assistance ? Faites appel à Djingo
Djingo est l’assistant virtuel pour les pros, disponible depuis notre espace Assistance et sur l’application Orange Pro.
Vous souhaitez savoir comment activer une carte SIM, obtenir une facture ou encore désimlocker un mobile ? Exprimer votre demande simplement à Djingo et notre chatbot vous apportera une réponse personnalisée en quelques secondes.
Découvrez plus en détail ces trois services sur notre nouvel espace dédié à la relation client.