La fermeture du réseau cuivre va entrainer la fin de vos services téléphoniques et internet

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Arrêt du cuivre

La fin du réseau cuivre va entraîner la fin des accès aux services tels que :

Lignes fixes analogiques (prise en T)
Accès internet via ADSL/VDSL
Lignes téléphoniques numériques

Passage à la fibre

Ce qui change : Vos équipements de téléphonie fixe et internet sont branchés sur une Livebox Fibre reliée à une prise optique fixée au mur à la place de la prise en « T », et à une prise électrique.

Avec la fibre, vous bénéficiez de…

Performance inégalée
Téléchargements et transferts de données plus rapides et plus fiables grâce à des débits importants
Fiabilité professionnelle
Stabilité exceptionnelle pour vos visioconférences et applications critiques
Capacité optimale
Un débit théorique jusqu’à 8Gbits/s descendant et montant (1)

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Et si la fibre n'est pas encore disponible chez vous ?

La fibre optique reste la solution privilégiée pour bénéficier d'un Très Haut Débit, mais d'autres alternatives existent selon votre situation.

Internet 5G Pro

Idéal pour une connexion flexible depuis le réseau mobile

L'internet par satellite

Une solution adaptée si la fibre n'est pas encore disponible dans votre secteur

Notre engagement pour une transition sans interruption

La mise en place de la fibre peut prendre du temps, notamment en fonction de la configuration de votre site et de la compatibilité de vos équipements.

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Les questions fréquentes

Orange modernise ses réseaux en remplaçant progressivement le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) par la technologie IP (Fibre), plus adaptée aux usages numériques actuels. Ce processus est communément appelé arrêt du cuivre avec comme principale alternative le passage à la Fibre.
Le RTC (Réseau Téléphonique Commuté) est un protocole historique basé sur une technologie et des équipements qui ont été principalement déployés autour des années 1980, permettant d'acheminer les communications téléphoniques sur une ligne de téléphonie fixe bas débit, sans box.
Historiquement, le réseau cuivre et le RTC ont permis aux entreprises de passer leurs appels téléphoniques et d'accéder à Internet via l'ADSL. Cette technologie, basée sur le cuivre, devient moins adaptée aux besoins des entreprises.
Voici quelques raisons qui expliquent l’arrêt du cuivre :
  • Des besoins en connectivité croissants : Face à l'explosion des usages numériques, il est devenu impératif de passer à des technologies plus performantes et plus adaptées aux besoins actuels et futurs.
  • Une infrastructure vieillissante : L'arrêt du cuivre s'inscrit dans une stratégie nationale visant à doter la France d'infrastructures de télécommunications modernes et compétitives.
  • Des limites : En termes de débit, de qualité de service et de capacité d'évolution.
La RTC, obsolète et peu adapté aux besoins en connectivité, est remplacé progressivement par l’IP (Internet Protocol). Le passage à la téléphonie IP (Voice over Internet Protocol - VoIP) n'est pas qu'une simple évolution technique. C'est surtout une opportunité pour votre entreprise de gagner en efficacité et en compétitivité grâce à la fibre :
  • Qualité sonore améliorée : les communications vocales sont plus claires et nettes, sans coupures ni interférences.
  • Fonctionnalités avancées : la VoIP est compatible avec des outils modernes (visioconférences, messageries collaboratives, etc.).
  • Flexibilité accrue : vous pouvez gérer votre téléphonie depuis n'importe quel appareil connecté. Un atout, notamment pour les télétravailleurs et les entreprises multisites.
  • Optimisation des coûts : la téléphonie IP permet une réduction des frais de maintenance et des abonnements multiples.
  • Évolutivité : avec la VoIP, il est très facile d'ajouter de nouvelles lignes et fonctionnalités selon les besoins de l'entreprise.
  • Intégration simplifiée : la téléphonie IP est compatible avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM) et autres outils métiers.
Le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) et la technologie Internet Protocol (IP) représentent deux paradigmes distincts dans le domaine des communications : 
  • le RTC est le protocole historique permettant d'acheminer les communications téléphoniques sur une ligne de téléphonie fixe bas débit, sans box. Le téléphone d'une ligne RTC se branche sur la prise " T ". Il est basé sur une technologie et des équipements qui ont été principalement déployés autour des années quatre-vingt.
  • l'IP est une technologie moderne qui permet de transmettre des données sous forme de paquets sur Internet, offrant une plus grande flexibilité et une intégration de services multimédias, comme la voix, la vidéo et les données, sur une seule et même infrastructure.
Orange a lancé un plan ambitieux de fermeture du réseau cuivre, regroupant l'ADSL et le RTC, avec pour objectif final 2030. Ce programme concerne tous les opérateurs et vise à remplacer le réseau cuivre par la fibre optique, plus performante et durable. La migration se fait progressivement par zones géographiques pour accompagner les utilisateurs dans cette transition.
Depuis début 2023, les lignes RTC s'arrêtent progressivement au profit du « tout IP », afin de moderniser les réseaux téléphoniques.
Les dates clés de l'arrêt du cuivre
  • 2023 à 2025 : phase de transition et début de la fermeture du réseau cuivre
  • 2026-2030 : arrêt progressif jusqu'à une fermeture totale en 2030
L'arrêt du réseau cuivre est un processus progressif qui s'étendra jusqu'en 2030. Cette transition se fera par lots de communes sur tout le territoire, et pcvous serez informé par votre opérateur si votre entreprise est concernée.
Si votre zone est concernée, pas de panique ! Le changement de réseau impliquera, certes, un remplacement de vos équipements (comme des box adaptées à la fibre ou à la VoIP), mais vous serez accompagné à chaque étape du processus. Orange vous accompagne, vous fournit les nouveaux boîtiers nécessaires, et vous guide dans cette migration en douceur.
La modernisation des réseaux fixes (VoIP, fibre optique) représente une opportunité unique pour les professionnels afin de booster leur compétitivité. En anticipant cette transition, vous vous assurez non seulement la continuité de vos services de communication, mais vous vous ouvrez également à un monde de possibilités en termes de performance et d'innovation.
L'ADSL est une technologie qui permet de faire passer des données numériques par le réseau cuivre. Ces données sont transmises et reçues indépendamment du service téléphonique (voix) grâce à un filtre branché sur la prise téléphonique. Bien qu'efficace, l'ADSL est néanmoins limitée en termes de débit, surtout sur de longues distances.
La fibre optique, quant à elle, est un fil composé notamment de verre qui a pour propriété d'être conducteur de lumière. Elle est utilisée pour la transmission de données à grande vitesse, notamment par les réseaux internet. Elle offre des débits nettement supérieurs et une qualité de connexion incomparable.
Passer de l'ADSL à la fibre permet aux professionnels de tirer parti de nombreux avantages :
  • Un débit optimisé et plus équilibré : contrairement à l'ADSL classique, les débits sont symétriques, c'està-dire qu'ils permettent la même vitesse de transfert en téléchargement et en chargement. Il est donc possible d'exporter un fichier aussi rapidement qu'on peut le télécharger. Un atout plus qu'intéressant pour les entreprises dont l'activité nécessite de partager des fichiers très volumineux avec leurs clients, collègues ou fournisseurs.
  • Transmettre des données à très grande vitesse : le temps nécessaire pour que l'information fasse l'aller-retour entre votre PC et le réseau est très court. La vitesse constatée se rapproche de celle d'un réseau local. De multiples actions peuvent ainsi être exécutées beaucoup plus rapidement !
  • Stabilité à toute épreuve : contrairement à l'ADSL, les connexions en câble optique ne sont pas affectées par d'éventuelles réductions de débits. Il n'y a aucun problème de trafic. La fibre écarte tout risque de saturation, tout en rendant un service identique à tous ses utilisateurs, où qu'ils soient situés sur le réseau.
  • Plus de débit pour plus de collaboration : année après année, les activités multimédias se multiplient et l'intelligence artificielle, la robotique et la domotique ne cessent de produire de nouvelles technologies. Pour profiter de ces innovations, les professionnels ont besoin de bande passante. La fibre permet de connecter plus d'ordinateurs et d'objets connectés sur une seule et même connexion, sans risque d'encombrement.
  • Travailler sur le cloud sans contrainte : disposer d'un espace de stockage en cloud permet d'envoyer des fichiers volumineux et d'accueillir des volumes importants de données. Mais pour que cela fonctionne, il est indispensable d'avoir une vitesse de téléchargement suffisante pour échanger de manière instantanée. Ce qui est le cas avec le réseau fibre.
Les équipements branchés sur une ligne RTC comme les fax, téléalarmes, terminaux de paiement, pourront généralement être conservés et fonctionneront sur les offres de téléphonie IP/Fibre proposées par Orange si vos équipements sont compatibles avec la technologie IP.
A noter, les postes téléphoniques très anciens ne sont pas compatibles avec la VoIP (Voix sur IP).
Vos équipements actuellement branchés sur ligne RTC « prise en T » (Fax, téléalarme, TPE…) pourront être conservés sur l’intégralité des offres Orange Pro Fibre.
N’hésitez pas à signaler l’existence de ces équipements à votre conseiller Orange.
Si vous êtes déjà équipé en Fibre, rien ne change, vous pouvez même faire évoluer vos services en fonction de vos besoins en connectivité.

Si vous détenez une offre de téléphonie fixe et/ou internet ADSL, n'hésitez pas à contacter votre conseiller qui vous accompagnera vers une autre technologie : la fibre ou une solution alternative si la fibre n'est pas éligible dans votre zone. Nous sommes là pour vous guider.

Mentions légales

(1) Selon éligibilité du débit à l’adresse du client, débit théorique jusqu’à 8 Gbit/s descendant et montant (déploiement en cours) ou jusqu’à 2 Gbit/s descendant et 1 Gbit/s montant (dans les autres zones). Test d’éligibilité disponible sur https://boutiquepro.orange.fr/internet. En cas d’usage d’un boîtier Fibre optique avec la Livebox Pro, débit théorique descendant et montant limité à 1 Gbit/s. En cas d’usage de votre accès Internet sur plusieurs équipements, les débits sont partagés. Débits théoriques sous réserve de l’utilisation des équipements compatibles (Livebox Pro compatible, câble Ethernet, ordinateurs et carte réseau).