À l'ère où tout se joue sur la mobilité, les entreprises ne peuvent plus se permettre d'ignorer l'importance d'une gestion efficace de leur flotte mobile. Smartphones, tablettes, applications métier, outils collaboratifs : ce sont autant d'équipements qui, bien gérés, peuvent devenir de vrais accélérateurs de productivité. Voici tout ce que vous devez savoir pour gérer votre flotte mobile comme un pro et en faire un atout stratégique.
Qu'est-ce qu'une flotte mobile ?
Une flotte mobile désigne l'ensemble des appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.) et les forfaits associés, mis à dispositions des employés d'une entreprise pour leurs besoins professionnels. Plutôt que de multiplier les abonnements individuels, l'entreprise centralise la gestion de ses lignes et de ses équipements, bénéficiant ainsi de nombreux avantages.
Imaginez une PME spécialisée dans le BTP : ses chefs de chantier, conducteurs et équipes administratives ont besoin d'être connectés en permanence. Une flotte mobile bien structurée leur permet de partager des rapports, suivre les livraisons ou répondre aux appels clients en toute fluidité.
Quels sont les avantages d'une flotte mobile ?
Opter pour une flotte mobile, c'est faire le choix d'une gestion optimisée et d'une meilleure maîtrise de vos coûts.
Contrôle des appareils et gestion centralisée
La gestion de flotte mobile permet un contrôle accru sur l'ensemble des terminaux de l'entreprise. Grâce à des outils de gestion centralisée, il est possible de :
- configurer et mettre à jour les appareils à distance ;
- déployer des applications professionnelles de manière uniforme ;
- appliquer des politiques de sécurité cohérentes sur tous les terminaux ;
- suivre l'utilisation des appareils et optimiser leur performance.
Cette centralisation simplifie considérablement la tâche des équipes IT, et garantit une cohérence dans l'utilisation des outils professionnels.
Amélioration de la productivité
En fournissant à vos équipes des outils performants et adaptés à leurs besoins, vous boostez leur productivité. Un accès constant aux outils de communication, aux applications métiers et aux données de l'entreprise permet en effet un travail plus efficace et une meilleure réactivité, que ce soit sur le terrain ou en télétravail.
Tarifs attractifs
L'un des avantages majeurs d'une flotte mobile est l'accès à des tarifs préférentiels pour les forfaits et les équipements. Les opérateurs proposent généralement des offres dégressives en fonction de la taille de la flotte, particulièrement avantageuses pour les TPE et PME.
Par exemple, Orange propose des remises allant de 1 à 35 € par ligne selon le forfait choisi et le nombre de lignes souscrites. Ces tarifs attractifs permettent aux entreprises de bénéficier de forfaits adaptés à leurs besoins, tout en maîtrisant leur budget télécom.
Optimisation des coûts liés aux communications
Au-delà des tarifs avantageux, la gestion de flotte mobile permet une optimisation globale des coûts de communication. Grâce à une vision d'ensemble de l'utilisation des forfaits, il est possible :
- d'ajuster les forfaits en fonction des besoins réels de chaque collaborateur ;
- d'identifier et corriger les surconsommations ;
- de mutualiser les volumes de données entre les différentes lignes ;
- de négocier des conditions avantageuses avec l'opérateur grâce au volume global de la flotte.
Cette approche permet de réduire significativement les dépenses liées à la téléphonie mobile, tout en offrant un service de qualité aux collaborateurs.
Quels appareils choisir pour sa flotte mobile ?
Le choix des appareils est crucial pour maximiser les bénéfices d'une flotte mobile. Les critères incluent :
- les besoins métier : un commercial peut nécessiter un smartphone haut de gamme, tandis qu'un technicien sur site privilégiera un appareil robuste ;
- la compatibilité avec vos outils : assurez-vous que les smartphones ou tablettes peuvent exécuter les applications indispensables à votre activité ;
- les options de sécurité : certains modèles offrent un niveau de protection avancé pour les données sensibles ;
- le budget : il est essentiel de trouver le bon équilibre entre performances et coûts.
Comment gérer sa flotte mobile ?
La gestion d'une flotte mobile va bien au-delà du simple suivi des appareils. Elle englobe plusieurs dimensions essentielles :
- Suivi logistique et financier : une gestion efficace passe par un inventaire précis de vos terminaux, des forfaits associés et des consommations. Utilisez des outils spécifiques pour simplifier cette tâche et éviter les surcoûts.
- Sécurité avant tout : avec des collaborateurs travaillant souvent à distance, la sécurité des données devient une priorité. Par exemple, en cas de perte ou de vol, un système EMM permet d'effacer à distance les informations sensibles.
- Support aux utilisateurs : offrez un support rapide et efficace à vos collaborateurs en cas de problème technique ! Une assistance proactive renforce leur productivité et leur satisfaction.
EMM, MDM : optez pour un gestionnaire de flotte mobile
Les solutions de gestion de la mobilité d'entreprise et de gestion des appareils mobiles permettent de simplifier la gestion de votre flotte.
Le MDM (Mobile Device Management) se concentre sur la gestion des appareils (configuration, sécurité, mises à jour), tandis que l'EMM (Enterprise Mobility Management) offre une approche plus globale, incluant non seulement la gestion des appareils, mais aussi des applications et des données.
Les bénéfices ? Une sécurité renforcée, une gestion simplifiée, une productivité améliorée et des coûts maîtrisés. Par exemple, avec un système EMM, vous pouvez déployer instantanément une nouvelle application sur tous les appareils de votre flotte, ou effacer à distance les données d'un téléphone perdu.
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