Le meilleur moment pour envoyer une campagne e-mailing ou votre newsletter? De préférence le mardi et le jeudi entre 9 h 00 et 10 h 00 le matin et aux alentours de 14 h 00 en début d’après-midi selon la majorité des experts marketing.
Pour ce qui est du lundi et du vendredi, ces mêmes experts s’accordent à dire que ce sont les moins bons jours pour envoyer vos campagnes e-mailing. Pourquoi ? Tout simplement parce que la plupart de vos destinataires consultent leurs e-mails sur leur lieu de travail. Or, la première chose qu’ils font le lundi, c’est de lire les innombrables messages qui les attendent gentiment dans leur boîte de réception. Ce qui leur laisse peu de temps pour lire les vôtres. Pour le vendredi, c’est un peu la même chose : vos cibles sont soit occupées à organiser leur week-end, soit déjà parties sous d’autres cieux.
Voilà pour les jours de la semaine. Mais qu’en est-il de l’été et de l’hiver ? Ces périodes sont-elles propices à l’envoi de campagnes e-mailing ? Pour le savoir, Sendinblue, une plateforme spécialisée dans l’envoi d’e-mail de masse, a mené l’enquête. Et ses conclusions sont pour le moins surprenantes.
L’été, une période idéale pour partir à la conquête de nouveaux clients
On pense toujours que la fameuse période estivale, si chère à tous les Français, est celle où tout s’arrête. Sauf que ce qui est vrai pour la circulation dans les grandes villes ne l’est pas en marketing direct. En y regardant de plus près, Sendinblue a constaté que les mois de juillet et d’août enregistraient une baisse importante de l’activité marketing. Mais la plateforme a aussi découvert que cette période creuse était le moment choisi par certaines entreprises (essentiellement des TPE/PME) pour communiquer via des campagnes e-mailing.
Parmi elles, et c’est plutôt logique, des entreprises issues du secteur touristique (hôtels, restaurants, campings). Mais également des artisans, des garagistes, des boutiques de vêtements ou encore des coiffeurs avec, tous, une même stratégie : occuper le terrain laissé à l’abandon par la majorité de leurs concurrents pour conquérir de nouveaux clients.
D’où ce conseil : quel que soit votre secteur d’activité, rien ne vous empêche de lancer une campagne e-mailing au cœur de l’été. Cela vous permettra à la fois d’informer vos clients sur les nouveautés que vous prévoyez à la rentrée (promotions, évènements, nouveaux produits, etc.), mais également de garder le lien avec eux, leur montrer que vous continuez à travailler pendant cette période de repos pour pouvoir répondre à leurs besoins.
L’hiver, la période la plus creuse de l’année
Envoyer une campagne e-mailing fin décembre ? Très mauvaise idée selon Sendinblue. La plateforme a en effet constaté que cette période de l’année connaissait la baisse la plus importante du niveau global de l’activité marketing.
Entre le 22 décembre et le 5 janvier, l’activité est presque à l’arrêt, largement victime des fêtes de fin d’année. Le pire jour ? Le 29 décembre.
En conclusion, si la période des vacances de Noël est à fuir, il semble que l’envoi d’une campagne e-mailing en été puisse être une bonne opportunité pour vous démarquer de la concurrence. Surtout, toujours selon Sendinblue, gardez à l’esprit que pour 62 % des Français, l’e-mail reste le moyen de communication privilégié, notamment pour son côté « pratique » (55 %) et sa « facilité d’utilisation ».