Orange anticipe la nouvelle réglementation européenne sur les frais d'itinérance (roaming). La fin des surcoûts pour les communications des services voix, data, SMS et MMS au sein de l'Union Européenne prévue pour le 15 juin sera effective à partir du 1er juin pour les clients Orange Pro.
Vos communications au sein de l'UE seront alors facturées aux mêmes conditions tarifaires qu'en France Métropolitaine (sauf depuis la France vers l'UE ).

Vos libellés de factures changeront, la mention " France Métropolitaine " deviendra ainsi " UE " et les conditions tarifaires de vos forfaits et options aujourd'hui valables pour vos communications en France seront applicables pour toutes vos communications depuis et vers l'UE (sauf depuis la France vers l'UE).

Cette facilité d'utilisation s'appliquera à l'ensemble des 28 pays qui composent l'Union Européenne* ainsi qu'à la Norvège, au Lichtenstein et l'Islande.

Utilisez votre forfait en Europe comme si vous étiez en France

Ne vous posez plus de questions sur l'utilisation de votre forfait quand vous communiquez en Europe. A partir du 1er juin, si vous disposez par exemple d'un forfait Orange Open Pro Fibre qui comprend les appels et SMS illimités avec 20 GO d'internet mobile, vous pourrez utiliser votre forfait en Europe comme si vous étiez en France avec la 4G sans limitation partout où elle sera disponible. Votre forfait France est donc valable lors de vos déplacements au sein de l'UE aux mêmes conditions qu'en France sauf pour vos communications depuis la France vers l'UE qui elles ne changent pas. Si votre forfait comprend 2O GO de data, vous les utiliserez en France comme dans l'Union Européenne.

Facilitez-vous encore plus la vie avec les offres Open Pro Fibre

Avant de partir en Italie ou en Espagne, assurez-vous de vous envoler avec le bon forfait. Choisissez une offre " tout-en-un " comme Orange Open Pro Fibre pour voyager l'esprit encore plus léger.
La gamme Orange Open Pro Fibre, c'est :
• un forfait mobile au choix (1 à 4 lignes) ;
• un forfait internet (de 200 Mbits/s jusqu'à Gbits/s) avec la nouvelle Livebox Pro ;
• une ligne fixe avec appels illimités vers les fixes en France métropolitaine, vers plus de 100 destinations.

Avec les offres Open Pro vous bénéficiez aussi de l'installation gratuite de votre Livebox, de l'Airbox Confort Pro pour rester connecté en toutes circonstances, du service 8 heures garanti ...

Pour découvrir les offre Orange Open Pro Fibre.

* Union Européenne (UE) : Açores, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guadeloupe, Guernesey, Guyane Française, Hongrie, Îles Åland, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Man, Martinique, Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Réunion, Roumanie, Royaume-Uni, Sardaigne, Sicile, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin (Française), Saint-Pierre et Miquelon, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican

Vous avez...Dès le 1er juin 2017
des communications (appels/internet mobile/SMS/MMS) incluses dans votre forfait en France

par exemple 10h d'appels en France

ce même forfait est valable lors de vos déplacements au sein de l'UE aux mêmes conditions qu'en France (sauf pour vos communications depuis la France vers l'UE qui ne changent pas)

par exemple : 10h d'appels en UE (incluant la France), les appels depuis la France vers l'UE continuent d'être facturés (selon l'offre détenue)

des communications (appels/internet mobile/SMS/MMS) facturées au compteur en France

par exemple : 0,13€/minute en France

vos communications au sein de l'UE seront facturées au même tarif compteur qu'en France

par exemple : 0,13€/minute en UE (y compris France)

un forfait incluant des communications à l'international (appels/internet mobile/SMS/MMS) depuis une zone plus large que l'UE

par exemple :

  • 10 Go d'Internet mobile en France + 1Go en Europe (UE + Suisse/Andorre)
  • une option ajustable voix ou data Europe élargie* - USA/Canada
  • un forfait mail & internet 12 Go/mois mutualisé France / Europe)

* Europe élargie = UE + Suisse Andorre + Reste Europe
(Albanie, Belarus, Bosnie et Herzégovine, Macédoine, Moldova, Monténégro, Serbie, Ukraine)

votre forfait France est valable lors de vos déplacements au sein de l'UE aux mêmes conditions qu'en France (sauf pour vos communications depuis la France vers l'UE qui ne changent pas)

et vos communications internationales (incluses dans votre forfait) restent valables dans tous les pays prévus en dehors de l'UE

par exemple :

  • 10 Go d'Internet mobile en UE (incluant la France) + 1Go en Suisse/Andorre
  • une option ajustable voix ou data Suisse Andorre - Reste Europe - USA/Canada
  • un forfait mail & internet 12Go/mois mutualisé UE Suisse Andorre

* Europe élargie = UE + Suisse Andorre + Reste Europe
(Albanie, Belarus, Bosnie et Herzégovine, Macédoine, Moldova, Monténégro, Serbie, Ukraine)

des communications (appel/SMS/MMS) depuis la France vers l'étranger

par exemple : appels illimités depuis la France vers les l'Europe et les USA/Canada

votre offre reste inchangée (la règlementation européenne ne régit pas les communications depuis la France vers l'étranger)