« Vos offres actuelles », pour dire adieu à la paperasse
En vous rendant dans la rubrique « Vos offres actuelles », vous aurez accès à l'ensemble de vos contrats, ainsi qu'aux factures qui leur sont associées. Si vous le souhaitez, vous pourrez les télécharger en un clic (les douze dernières factures de chaque contrat sont disponibles).
Vos services mobiles à portée de main
Vous pourrez également accéder à votre suivi conso afin de contrôler votre budget et anticiper les recharges data. En cas de hors forfait, une alerte sera affichée sur la ligne concernée. Vous pouvez également procéder à un achat de recharge data directement par carte bancaire ou sur votre facture entreprise et ainsi éviter les mauvaises surprises.
Autres possibilités offertes par l'appli Orange Pro : récupérer votre RIO si vous souhaitez changer d'opérateur ou encore votre code PUK, indispensable pour débloquer votre smartphone en cas de 3 saisies erronées de votre code PIN. Et en cas de perte ou vol de votre smartphone, vous pourrez le bloquer à distance.
Les notifications, pour tout savoir en temps réel
Avec la rubrique « Notifications », vous pouvez suivre en direct l'avancée des rendez-vous que vous avez fixés avec un technicien en cas de problème, suivre vos incidents (coupure réseau, dysfonctionnement de votre LiveBox, etc.) ainsi que l'avancée de leur résolution, mais aussi voir le traitement et la gestion de vos réclamations. Bref, vous saurez tout en temps réel !
« Tester et dépanner », pour être autonome en cas de problème
Parce qu'il est difficile pour un pro de continuer à travailler quand l'accès à Internet, la ligne téléphonique ou la télévision ne fonctionnent plus, l'outil « Tester et dépanner » vous propose de tester, diagnostiquer et dépanner votre installation en toute autonomie. Un gain de temps précieux pour votre activité !
Autre possibilité, visualiser l'ensemble des équipements connectés à votre réseau local ainsi que la connexion de chacun d'entre eux.
« Djingo », votre assistant virtuel
Disponible 24h/24 et 7j/7 et accessible depuis votre ordinateur et votre smartphone via l'application Orange Pro, Djingo peut effectuer de nombreuses tâches comme tester votre éligibilité à la fibre, vous permettre de consulter vos factures, mettre en place un renvoi d'appel ou encore vous apporter une assistance technique en cas de difficulté sur votre mobile ou sur Internet.
Il peut aussi vous délivrer un code PUK après trois saisies de code PIN erronées, résoudre un problème de SIM défectueuse ou vous permettre de retrouver les identifiants de votre LiveBox.
« Gestion de vos lignes », pour gérer en toute simplicité vos lignes fixes
Ici, vous pourrez gérer vos renvois d'appel – idéal lors de vos déplacements professionnels afin de ne rater aucun appel important –, activer le filtrage d'appel, passer en secret permanent (et ainsi éviter que votre numéro n'apparaisse quand vous téléphonez), mais aussi paramétrer votre numéro de secours : en cas de panne, vos appels seront transférés sur ce numéro. La garantie pour vous de toujours rester joignable.
Piloter mes services internet, pour être totalement indépendant
Depuis l'application Orange Pro, vous pouvez installer, piloter et vos services en toute autonomie. Mais aussi consulter, modifier et partager votre clé Wifi, très utile par exemple si vos prestataires (ou vos clients et autres prospects) ont besoin d'un accès internet lorsqu'ils sont de passage dans vos locaux.
Pour profiter des nombreuses possibilités offertes par l'application Orange Pro, rendez-vous dans l'App Store ou dans le Google Play Store sans attendre !