Commerce
Acheter ou louer son local professionnel ?
Retrouvez nos conseils pour choisir entre louer ou acheter son local professionnel
Orange - 11/01/2023
Couple et travail, une longue émancipation
Lorsque le surinvestissement professionnel de l'un des conjoints est choisi et accepté par l'autre, tout va bien. Pas s'il le subit.
Les Echos - 14/02/2024
Les commerçants s'inquiètent du moral de leurs clients
Après avoir rebondi cet été, les ventes du commerce spécialisé ont plongé à l'automne et les soldes ont été décevants.
Les Echos - 14/02/2024
Paiement : quelles sont les alternatives aux TPE ?
Que vous soyez artisan ou commerçant, en vous dotant d’une appli de paiement mobile, vous allez pouvoir très facilement encaisser les paiements de vos clients via votre smartphone.Zoom sur les solutions « SumUp » et « Tap to Pay ».
Orange - 30/01/2024
Retourner un article en magasin : 4 questions-réponses
Vous ouvrez votre magasin ? Voici quelques réponses aux questions sur la politique de retour et de remboursement en magasin !
Orange - 12/08/2024
Vente : tout se joue en moins d'une minute !
Le conférencier Michaël Aguilar publie la 7e édition de son best-seller « Vendeur d'élite* ». Si LinkedIn est utile pour trouver des clients BtoB, cela n'empêche pas d'apprendre les techniques de phoning et d'entretien de vente classiques, toujours incontournables.
Les Echos - 13/10/2023
Association de commerçants : rôle et fonctionnement
Il existe en France près de 6000 associations de commerçants, d’artisans et de prestataires de services… Quels sont les avantages à adhérer à ce type d’association ?
Orange - 02/06/2023
Les nouvelles attentes du client connecté
Comportements, solutions digitales et marketing à mettre en place, stratégie omnicanale et e-réputation : retrouvez tout ce que vous devez savoir sur les clients connectés et leurs attentes.
Orange - 27/04/2023
Vendeurs professionnels : attention à votre devoir de conseil !
Le vendeur professionnel est tenu à une obligation de conseil en vertu de laquelle il doit se renseigner, avant la vente, sur les besoins de l’acheteur.
Les Echos Publishing - 10/08/2022
Attention à l’acceptation de vos CGV par vos clients !
Pour que les conditions générales de vente d’une entreprise soient opposables à ses clients, ces derniers doivent les avoir connues et acceptées.
Les Echos Publishing - 03/08/2022
Etre à l'aise et efficace au téléphone
La prise de contact passe encore beaucoup par le téléphone. Comment être à l'aise au téléphone pour bien communiquer avec vos interlocuteurs ? Suivez nos conseils.
Orange - 13/11/2023