Commerce
Les commerçants s'inquiètent du moral de leurs clients
Après avoir rebondi cet été, les ventes du commerce spécialisé ont plongé à l'automne et les soldes ont été décevants.
Les Echos - 14/02/2024
Paiement : quelles sont les alternatives aux TPE ?
Que vous soyez artisan ou commerçant, en vous dotant d’une appli de paiement mobile, vous allez pouvoir très facilement encaisser les paiements de vos clients via votre smartphone.Zoom sur les solutions « SumUp » et « Tap to Pay ».
Orange - 30/01/2024
Diffusion de musique en magasin : quelles sont les obligations ?
Diffuser de la musique hors d’un cadre privé n’est jamais gratuit. Pour votre entreprise, des règles s’appliquent si vous diffusez de la musique à destination de vos clients.
Orange - 22/12/2020
Vente : tout se joue en moins d'une minute !
Le conférencier Michaël Aguilar publie la 7e édition de son best-seller « Vendeur d'élite* ». Si LinkedIn est utile pour trouver des clients BtoB, cela n'empêche pas d'apprendre les techniques de phoning et d'entretien de vente classiques, toujours incontournables.
Les Echos - 13/10/2023
Association de commerçants : rôle et fonctionnement
Il existe en France près de 6000 associations de commerçants, d’artisans et de prestataires de services… Quels sont les avantages à adhérer à ce type d’association ?
Orange - 02/06/2023
Les nouvelles attentes du client connecté
Comportements, solutions digitales et marketing à mettre en place, stratégie omnicanale et e-réputation : retrouvez tout ce que vous devez savoir sur les clients connectés et leurs attentes.
Orange - 27/04/2023
Vendeurs professionnels : attention à votre devoir de conseil !
Le vendeur professionnel est tenu à une obligation de conseil en vertu de laquelle il doit se renseigner, avant la vente, sur les besoins de l’acheteur.
Les Echos Publishing - 10/08/2022
Attention à l’acceptation de vos CGV par vos clients !
Pour que les conditions générales de vente d’une entreprise soient opposables à ses clients, ces derniers doivent les avoir connues et acceptées.
Les Echos Publishing - 03/08/2022
Commerce associé : développez votre activité, mettez-vous en réseau !
Connaissez-vous les principes du commerce associé pour développer votre activité ? Ce type de réseau et modèle commercial comporte de nombreux avantages… et quelques inconvénients. On fait le point.
Orange - 03/03/2022
Commerçants : comment réussir l'aménagement de votre point de vente ?
De la décoration de votre vitrine à l’agencement des rayons, en passant par l’entrée de votre boutique : suivez le guide pour augmenter le trafic dans votre magasin.
Orange - 03/03/2021
Retourner un article en magasin : 4 questions-réponses
Vous ouvrez votre magasin ? Voici quelques réponses aux questions sur la politique de retour et de remboursement en magasin !
Orange - 23/01/2024