Aujourd'hui votre relation client pro avec Orange tient dans votre poche
Vous êtes souvent en déplacement ? Vous n'avez pas toujours le temps de passer au bureau ou à la boutique pour retrouver une facture ?
L'application Orange Pro vous offre une vision globale et rapide de l'ensemble de vos contrats fixe, internet et mobile.
Vous gérez votre compte professionnel en toute autonomie.
Comment ça marche ?
Vous téléchargez l'application. Vous vous connectez avec votre numéro de mobile ou votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Une fois identifié, vous visualisez l'ensemble de vos contrats (contrat internet, contrat fixe, livebox...).
Si vous souhaitez des détails sur un contrat ou connaître la consommation de votre forfait internet mobile, vous cliquez sur le contrat qui vous intéresse. Toutes les informations sur votre offre s'affichent clairement.
Visualiser et télécharger mes factures
Vous souhaitez connaître le montant de vos deux dernières factures ? Les télécharger ? Choisissez le contrat pour lequel vous souhaitez avoir une facture et le montant de vos deux dernières factures apparaît.
Vous sélectionnez la facture de votre choix, vous pouvez visualiser cette facture ou même la télécharger.
Et en cas de hors forfait ?
Vous serez alerté immédiatement en cas de dépassement de vos forfaits. Dès l'écran d'accueil, vous pouvez visualiser si vous êtes en hors forfait sur l'un de vos contrats.
Il est également possible de consulter le détail de vos consommations et d'obtenir des informations sur vos consommations en cours.
Gérer mes options et services
Pour chacune de vos lignes fixes par internet, vous pouvez accéder facilement au paramétrage des services.
Pour les lignes mobiles, l'application rend possible des actions simples comme le désimlockage, la récupération du code puk ou la suspension de ligne.
Pour les services internet, vous pouvez consulter votre identifiant et modifier votre mot de passe internet ainsi que activer/désactiver le service internet + et le Hostpot Wifi Orange.