Votre mobile vous glisse entre les mains et se brise. Etes-vous assuré en cas de casse ? Et si votre mobile est volé, avez-vous pensé à vous protéger ? C'est tout l'objet des assurances mobiles conçues par Orange pour les professionnels. On vous explique tout.

Comment fonctionnent les assurances mobiles chez Orange ?

Chez Orange, nous proposons plusieurs formules d'assurances pour vous couvrir en cas de vol, casse ou oxydation de votre mobile ou votre tablette. Et ce, même si vous n'avez pas acheté votre mobile chez Orange.

Nos Assurances Mobiles vous couvrent dans les cas suivants :
•    Vol : agression, effraction, introduction clandestine, à la tire, à la sauvette
•    Casse accidentelle
•    Oxydation du mobile
•    Communications frauduleuses

Vous êtes couvert dans chacun de ces cas et ce, quel que soit la date d'achat de votre mobile ou de votre tablette, et quelle que soit sa provenance.

Découvrez les formules et tarifs de nos assurances mobiles*

Remplacement de votre mobile en 24h

Après acceptation de la prise en charge du sinistre, votre mobile et/ou tablette est remplacé en 24h par un modèle identique ou équivalent, reconditionné.

Vous récupérez votre nouveau terminal en point relais, ou à l'adresse de votre choix pour 25€ supplémentaires (en France métropolitaine).

L'assurance prend en charge jusqu'à 2 sinistres par an. Et si vous ne déclarez aucun sinistre sur 12 mois consécutifs, vous bénéficiez d'un mois de souscription offert.

Comment déclarer un sinistre ?

Vous pouvez déclarer votre sinistre :
-    en ligne depuis votre espace client Orange
-    en appelant votre service client au 706 ou 3901 depuis votre mobile Orange (appel gratuit).
Une simple déclaration de sinistre avec pour preuve une facture d'achat vous permettra de vous prémunir des dommages causés à votre activité professionnelle.
Ainsi assuré, vous restez serein en cas d'incident avec votre smartphone et vous assurez la continuité de votre activité.

Pour aller plus loin

Nos offres assurances mobiles à partir de 6€HT/mois

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*L'Assurance est un contrat d'assurance collective de dommages n°722 souscrit par ORANGE SA, Société Anonyme au capital de10.640.226.396 € - siège social : 78 rue Olivier de Serres 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris, immatriculée à l'ORIAS sous le n°13001 387, en qualité de Mandataire d'intermédiaire d'assurance, auprès de CARDIF Assurances Risques Divers, S.A. au capital de 16 875 840 € - 308 896 547 RCS Paris - Siège social : 1 Boulevard Haussmann 75009 Paris - Entreprise régie par le Code des assurances, par l'intermédiaire d'ORANGE COURTAGE, SA au capital de 38 125 €, dont le siège social est situé 78 rue Olivier de Serres 75015 Paris - 421.509.613 RCS Paris, immatriculée à l'ORIAS sous le numéro 07022697, en qualité de courtier d'assurance. Le contrat est distribué par l'intermédiaire d'ORANGE COURTAGE et présenté par ORANGE SA ou son réseau de sociétés partenaires agissant de manière indépendante sous la marque Orange Business Services.