Mobilisés pour vous satisfaire
Nos conseillers Pros se démarquent pour la 4ème année consécutive.
Élu Service Client de l'Année*
*Catégorie Solutions communicantes pour entreprises. Étude BVA Xsight - Viséo CI - Plus d’infos sur escda.fr
Plus de 2400 critères évalués par l'organisme
Élu Service Client de l’Année
Les critères évalués
Service client téléphonique
Plus de 1200 conseillers clients sur tout le territoire.
Conseillers Réseaux sociaux
Conseillers e‑chat
Site web Orange Pro
Notre priorité, vous satisfaire
Vous écouter, vous conseiller, vous accompagner que vous soyez créateurs, entrepreneurs ou PME : c’est notre priorité.
Nous souhaitons continuer à innover, pour vous proposer d’être encore plus autonome sur le digital. Mais le contact humain est aussi primordial. C’est pourquoi nous voulons renforcer la présence de nos experts pros à vos côtés.
Lire le communiqué de presse Élu Service Client de l'Année 2025Nos équipes à vos côtés
Alexandra, conseillère client 3901
« Pour moi, chaque appel est un défi à relever, chaque client est unique et mérite une attention particulière. »
Alexandra, conseillère client 3901
« Pour moi, chaque appel est un défi à relever, chaque client est unique et mérite une attention particulière. »
Fatima et Delphine, conseillères réseaux sociaux
« Contacter une entreprise sur les réseaux sociaux est aujourd'hui un réflexe. Apporter une réponse rapide à nos clients et les accompagner pour leur trouver une solution, c’est notre quotidien. »
Fatima et Delphine, conseillères réseaux sociaux
« Contacter une entreprise sur les réseaux sociaux est aujourd'hui un réflexe. Apporter une réponse rapide à nos clients et les accompagner pour leur trouver une solution, c’est notre quotidien. »
Muriel, conseillère client e-chat
« Je suis au plus près du client qui a besoin de réponses immédiates à ses questions. »
Muriel, conseillère client e-chat
« Je suis au plus près du client qui a besoin de réponses immédiates à ses questions. »
Nous contacter selon vos préférences
Par téléphone au 3901
Une question sur votre contrat ? On est joignable du lundi au samedi de 8H à 19H. Besoin d’aide ? Notre hotline technique reste disponible 24h/24 et 7J/7.
Dans nos 500 boutiques
Retrouvez nos experts Orange Pro dans nos espaces dédiés, et pour plus de confort, réservez votre rendez-vous en ligne sur le créneau de votre choix.
Sur le site ou l’App Orange Pro
Gérer votre contrat, le modifier, vous dépanner, tout est possible en ligne. Et si besoin, nos conseillers sont disponibles par e-chat ou par téléphone.
Télécharger l’App Orange Pro disponible sur Android et iOS
