Messagerie Pro Orange

La Messagerie Pro est incluse dans toutes les offres Internet Pro Orange. Elle est activée automatiquement dès la souscription, sans option à ajouter ni manipulation particulière de votre part.

Vous n’êtes pas encore client ? Retrouvez nos offres Internet Pro pour choisir la formule fibre adaptée à votre activité. Une fois votre offre souscrite, votre boîte mail principale est créée d'office : à vous ensuite d’en créer jusqu’à 19 supplémentaires pour équiper toute votre équipe.

Une messagerie professionnelle est un outil qui vous aide à structurer vos échanges au quotidien : plus d’expéditeurs inconnus qui atterrissent dans les spams de vos prospects, plus de calendriers à recouper à la main entre collègues, plus de fichiers volumineux qui refusent de partir.

Avec la Messagerie Pro Orange, vous avez jusqu’à 20 boîtes mail pour doter toute votre équipe, avec un nom de domaine à l’image de votre entreprise (exemple : contact@votreentreprise.fr)  plutôt qu’une adresse mail professionnelle en @gmail.com qui ne rassure personne. Contacts et agendas se partagent en un clic, les fichiers lourds s’envoient sans passer par un service tiers et le SMS, le fax et la messagerie vocale se pilotent depuis la même interface, le tout protégé par un antispam, un antivirus et un antiphishing intégrés, avec sauvegarde automatique de vos données.

Autre atout non négligeable : chaque collaborateur équipé profite automatiquement des mêmes services inclus ou des options que vous avez souscrites (Gigamail, SMS Pro Illimités, Fax Mail, Mon IA Pro Avancé), sans étape de configuration à répéter poste par poste.

Avant de choisir sa messagerie professionnelle, posez-vous les bonnes questions :

• Combien de collaborateurs faut-il équiper et est-ce amené à évoluer ?
• Pouvez-vous créer des adresses avec votre propre nom de domaine ou restez-vous coincé sur un fournisseur générique ?
• La capacité de stockage suit-elle vraiment votre activité ?
• Contacts et agendas se partagent-ils facilement entre collègues ?
• L’accès fonctionne-t-il aussi bien sur ordinateur, smartphone et tablette ?
• Des services complémentaires (SMS, fax, envoi de fichiers lourds) sont-ils intégrés ou faut-il les acheter ailleurs ?
• Où vos données sont-elles hébergées et avec quel niveau de sécurité ?
• La messagerie intègre-t-elle des fonctionnalités d’IA ou faut-il encore tout faire à la main ?

La Messagerie Pro Orange répond à ces huit critères en même temps, directement intégrée à votre offre Internet Pro : pas besoin de multiplier les abonnements pour couvrir l’ensemble de vos besoins.

C’est une messagerie professionnelle qui ne se contente plus de trier vos mails par date de réception, mais qui vous aide à décider quoi en faire. 

Concrètement, un bouton « Assistant IA » apparaît directement dans votre interface dès qu’une action est possible sur la tâche en cours. L’intelligence artificielle repère les messages qui méritent votre attention en priorité, ceux qui attendent une réponse ou ceux pour lesquels vous êtes vous-même en attente d’un retour. Elle va plus loin que le simple tri : suggérer une réponse adaptée au contexte, reformuler un message pour le rendre plus clair, traduire un échange, résumer un mail et ses pièces jointes… Autant d’actions accessibles en un clic, sans avoir à rédiger le moindre prompt.

Avec Mon IA Pro, cette IA pour les e-mails est directement intégrée à votre Messagerie Pro Orange, incluse dans votre offre sans configuration ni surcoût pour commencer à l’utiliser.

Au quotidien, la gestion des courriels grignote un temps précieux. L’IA pour les e-mails intervient précisément sur ces frictions :

• Un client qui relance sur un dossier en cours : plutôt que de partir d’une page blanche, vous obtenez une suggestion de réponse dans le ton de votre choix (professionnel, chaleureux, convaincant, plus court ou plus long) que vous pouvez ajuster en quelques secondes.
• Un mail rédigé dans la précipitation, un peu trop sec pour être envoyé tel quel : un clic suffit pour le reformuler et lui donner un ton plus adapté.
• Un échange avec un partenaire à l’étranger : la traduction se fait directement dans votre messagerie en anglais, allemand, espagnol, italien, chinois, arabe ou portugais, sans avoir à passer par un outil tiers.
• Une pièce jointe de plusieurs pages à parcourir avant une réunion : le résumé automatique vous donne, en trois points, le niveau d’importance du message, les informations clés et les actions à entreprendre.

Mon IA Pro s’organise autour de deux familles d’actions.

D’abord, le tri, visible dès la liste de vos mails : les messages prioritaires sont mis en avant, ceux qui attendent une réponse de votre part sont identifiés, tout comme ceux pour lesquels vous attendez encore un retour. De quoi arrêter de rouvrir dix fois le même mail pour se souvenir où il en est.

Ensuite, le traitement, accessible dès que vous ouvrez un message : suggérer une réponse dans le ton et la langue de votre choix, reformuler un texte que vous avez rédigé pour le rendre plus clair, plus court ou plus percutant, traduire un échange, ou obtenir un résumé en trois points (importance, informations clés, actions à mener) pour aller droit à l’essentiel.

Et pour tout ce qui ne rentre pas dans ces cases ? Il suffit de formuler votre demande en langage naturel (« retrouve le mail contenant la facture de la société Dupont », par exemple, ou « rédige-moi un mail pour accompagner l'envoi de cette facture à mon client »). Mon IA Pro s’en charge, sans que vous ayez à maîtriser le moindre code de prompt.

Mon IA Pro est inclus dans votre offre Internet Pro, sans frais supplémentaires : un forfait découverte de 10 utilisations par mois, partagé par tous les utilisateurs de votre entreprise, pour tester le tri, la rédaction, la traduction et le résumé de vos mails. 

Si votre équipe s’en sert au quotidien plutôt qu’à l’occasion, Mon IA Pro Avancé est fait pour vous : usage étendu des fonctionnalités et stockage mail illimité (avec l’option Gigamail incluse), pour l'ensemble de vos collaborateurs avec une seule option. 

Le même principe de forfait découverte s’applique aux autres services de votre Messagerie Pro, mutualisés entre tous vos collaborateurs et renouvelés le 1^er de chaque mois : 20 SMS envoyés inclus par mois, à étendre avec l’option SMS Pro Illimité ; 20 pages de fax envoyées incluses par mois, à étendre avec Fax Mail, qui ajoute la réception et un numéro de fax dédié. Une seule option suffit à équiper toute l’entreprise, plutôt que de multiplier les abonnements.

Non. Le contenu de vos mails est traité de façon sécurisée et n’est jamais partagé avec d’autres utilisateurs, ni utilisé pour entraîner l’intelligence artificielle de Mon IA Pro. Aucune donnée n’est stockée par le service et les serveurs sont localisés en Europe, dans le respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la Charte éthique IA d’Orange.

Autrement dit, l’IA vous aide à traiter vos mails, mais ce que vous écrivez ne sert jamais à améliorer un modèle, ni le vôtre, ni celui d’un autre client.