Parce qu’il est difficile, voir impossible pour un professionnel de continuer à travailler quand l’accès à Internet ou au téléphone ne fonctionne plus, Orange vous accompagne et vous propose de tester et dépanner votre équipement : un gain de temps précieux pour votre activité.

Un problème avec votre internet, votre décodeur TV ou votre fixe ?
Pour résoudre ce dysfonctionnement, effectuez un rapide diagnostic.

Le service détectera toutes les pannes sur vos services internet, télévision, téléphone ou ligne fixe.

L'autodiagnostic par Orange vous permet d'analyser et de réparer les pannes suivantes :

  • Internet : déconnexions fréquentes de la Livebox, décodeurs TV hors service, lenteurs et problèmes de navigation.
  • Téléphone : émission d'appels impossible, réception d'appels impossible, mauvaise qualité des communications ou communications impossibles.
  • TV : écran noir, problème de droits, images de mauvaise qualité.

L'autodiagnostic est également disponible sur l'application Orange Pro.
Vous ne l'avez pas encore ? Téléchargez-la sans tarder !

Pour en savoir plus :
Autodiagnostic : Mode d'emploi