Tendance générale en quelques chiffres

Le e-commerce est un marché en constante évolution. En quelques chiffres, ce secteur représente :

  • 36,6 millions d’acheteurs français
  • plus de 72 milliards d’euros de chiffre d’affaires
  • 45 % du secteur du tourisme
  • 8 % du commerce de détail

Contrairement à ce que nous pourrions penser, cette nouvelle façon de consommer n’est pas seulement réservée aux jeunes générations. Même si les 16-34 ans sont plus de 90% à commander en ligne, les plus de 65 ans sont tout de même 75% à acheter en e-commerce. Il faut donc penser à simplifier vos parcours d’achat en ligne pour convenir à toutes les cibles !

L’explosion du m-commerce

Nous parlons régulièrement de e-commerce, mais le m-commerce (achat depuis le mobile) prend peu à peu place sur ce marché. En effet, il représente aujourd’hui ¼ du chiffre d’affaires du e-commerce, c’est pourquoi il est important de créer un site web responsive. Les applications mobile sont également très utilisées pour ce type d’achat.

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Source : FEVAD 2017